Nhắn tin theo thời gian thực: ứng dụng trò chuyện cho phép tài xế giao tiếp trực tiếp với khách hàng trong thời gian thực. tài xế xe có thể gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng để hướng dẫn, đặt câu hỏi hoặc yêu cầu thêm thông tin về đơn hàng của họ.
Lịch sử trò chuyện: Ứng dụng trò chuyện có thể lưu trữ lịch sử cuộc trò chuyện giữa tài xế và khách hàng. Điều này cho phép người dùng tham khảo lại các cuộc trò chuyện trước đó, xem lại hướng dẫn hoặc truy cập thông tin quan trọng được chia sẻ trong đơn hàng.
Chia sẻ đa phương tiện: Tính năng trò chuyện có thể hỗ trợ chia sẻ đa phương tiện, cho phép người dùng gửi và nhận hình ảnh, video hoặc ghim vị trí. Điều này có thể hữu ích khi cung cấp tài liệu tham khảo trực quan hoặc chia sẻ các chi tiết quan trọng liên quan đến đơn hàng.