Đến với chúng tôi, bạn sẽ nhận được dịch vụ tốt nhất - được đảm bảo. Bởi vì nó được điều chỉnh theo vòng đời của máy của bạn. Bắt đầu với hỗ trợ trước khi bán hàng, nó bao gồm từ việc cài đặt và mở rộng máy móc của bạn đến các dịch vụ bảo hành và đào tạo cho nhân viên của bạn. Và đường dây nóng dịch vụ toàn cầu của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn suốt ngày đêm. Chương trình dịch vụ của chúng tôi giúp quá trình sản xuất của bạn hiệu quả hơn và an toàn hơn. Và bạn linh hoạt hơn. Bạn cũng giữ toàn quyền kiểm soát chi phí. Đây là cách bạn được hưởng lợi từ công nghệ đóng gói tuyệt vời.

Máy móc của chúng tôi đảm bảo rằng quy trình sản xuất của bạn trở nên hiệu quả hơn - chúng tôi đảm bảo rằng quy trình sẽ luôn như vậy. Tổ chức dịch vụ của chúng tôi đang hoạt động trên toàn thế giới suốt ngày đêm. Và do đó cũng trong khu vực của bạn – bất kể bạn ở đâu. Bởi vì chúng tôi luôn có thể liên lạc được qua đường dây nóng quốc tế, trung tâm của chúng tôi. Các trung tâm dịch vụ khu vực kiểm soát các cuộc gọi dịch vụ để chúng tôi có thể liên hệ với bạn nhanh nhất có thể.

Dịch vụ từ xa hiệu quả
Trợ giúp thậm chí còn nhanh hơn thông qua truy cập từ xa – nếu bạn muốn. Bởi vì sau đó chúng tôi kết nối các bộ phận dịch vụ của chúng tôi với máy của bạn theo cùng một cách: thông qua ISDN hoặc đường hầm VPN. Điều này cho phép chúng tôi giám sát máy của bạn một cách tối ưu. Bất kể là phát hiện lỗi, chẩn đoán, bảo trì, phân tích dữ liệu hay tối ưu hóa. Bạn có thể chắc chắn về việc đó.

Không phải đợi lâu
Thời gian giao hàng lâu cho phụ tùng thay thế? Đường dây nóng chỉ hoạt động trong ngày? Không phải với chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi suốt ngày đêm. Nhưng không chỉ vậy: Chúng tôi cũng phản ứng trong thời gian ngắn. Chúng tôi luôn giao phụ tùng thay thế kịp thời, qua đường bưu điện hoặc qua kỹ thuật viên của chúng tôi. Và nếu nó thực sự khẩn cấp, cũng bằng chuyển phát nhanh qua đêm.

Dịch vụ của chúng tôi để giữ cho hệ thống của bạn chạy trong một thời gian dài:
Kiểm tra: Chúng tôi xem qua máy của bạn, kiểm tra các bộ phận bị mòn và đề xuất các phụ tùng thay thế nếu cần.
Sửa chữa: Chúng tôi thay thế các bộ phận bị lỗi hoặc sửa chữa chúng - ngay cả khi không được bảo hành.
Đại tu: Chúng tôi hiện đại hóa máy của bạn tại địa điểm của bạn - sau khi bảo trì trước và với mức giá cố định.
Đại tu tổng thể: Chúng tôi cập nhật máy của bạn - tại nhà máy của chúng tôi và luôn tuân thủ CE.

dịch vụ đảm bảo
Chúng tôi muốn bạn hài lòng với hệ thống của mình. dài hạn. Sửa chữa miễn phí và các bộ phận máy được bảo hành là dịch vụ tối thiểu đối với chúng tôi. Chúng tôi còn tiến xa hơn: bạn sẽ nhận được các bộ phận gốc từ chúng tôi trong ít nhất mười năm. đảm bảo. Và thậm chí sau đó, chúng tôi không có bất kỳ sự thay thế giá rẻ nào. Bởi vì chúng tôi đảm bảo rằng các bộ phận cũng có sẵn ngoài điều đó. Nếu muốn, bạn cũng có thể gia hạn hợp đồng bảo hành chung hàng năm thêm một năm. Điều này không chỉ mang lại cho bạn độ tin cậy cao hơn ở cấp độ kỹ thuật. Bạn cũng có thể tính toán tốt hơn các chi phí trong tương lai. Đó là hiệu quả và bền vững.