VssID là ứng dụng dịch vụ thông tin trên nền tảng thiết bị di động chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam nhằm phục vụ mục đích thiết lập kênh giao tiếp, tiếp cận thông tin, thực hiện dịch vụ công cho cá nhân, tổ chức tham gia giao dịch với cơ quan Bảo hiểm xã hội thông qua môi trường di động một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng. Ứng dụng này và thông tin của cá nhân trên ứng dụng là một hình thức thay thế và có giá trị tương đương cho thẻ Bảo hiểm y tế, thông báo quá trình đóng Bảo hiểm xã hội trong thực hiện các giao dịch.

VssID được thiết lập để cung cấp các tính năng cơ bản sau:

- Cung cấp các thông tin Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) của người tham gia, bao gồm các loại hình thông tin về người, thông tin về thẻ Bảo hiểm y tế, lịch sử tham gia và hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội, lịch sử thanh toán khám chữa bệnh (KCB) BHYT; sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để KCB BHYT.
- Cung cấp tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua nhiều hình thức tiên tiến, hiện đại như gọi điện, nhắn tin SMS/ email, trao đổi thông điệp trực tiếp (chat) trong app, thông báo/ cảnh báo các thông tin liên quan tới chính sách BHYT, BHXH, BHTN;
- Tra cứu các thông tin về cơ quan BHXH; Mã số BHXH; Cơ sở KCB BHYT; Đơn vị tham gia BHXH; Điểm thu, đại lý thu.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình cài đặt hay sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ để được trợ giúp và hướng dẫn. Đội ngũ phát triển ứng dụng rất mong nhận được ý kiến đóng góp để ứng dụng ngày càng hoàn thiện hơn, phục vụ người tham gia ngày càng tốt hơn.

Xin vui lòng liên hệ:
- BHXH Việt Nam: Số 7 Tràng Thi, Q.Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội.
- Địa chỉ email: lienhe@vss.gov.vn;
- Số điện thoại hỗ trợ dịch vụ: 1900.9068