FieldCo CRM cho phép bạn theo dõi toàn bộ quy trình quản lý quan hệ khách hàng với phần mềm dịch vụ FieldCo, quy trình đấu thầu, quy trình đặt hàng B2B và hậu mãi.
- Nó có thể được xác định một cách linh hoạt, chẳng hạn như theo dõi hoạt động, cuộc gọi điện thoại, e-mail, lượt truy cập, danh sách câu hỏi khảo sát.
- Theo dõi hoạt động có thể được thực hiện thông qua web và ứng dụng di động.
- Nó cũng bao gồm các yêu cầu nâng cao như đưa ra đề nghị tại chỗ, chuyển đề nghị của các đại lý thông qua hệ thống phân cấp phê duyệt ở trung tâm.
- Đảm bảo nhân sự trung tâm thực hiện các quy trình phê duyệt từ ứng dụng di động.
- Bạn có thể dùng thử ứng dụng FieldCo CRM của chúng tôi nếu bạn cần theo dõi các quy trình CRM cổ điển.
- Việc theo dõi từ đầu đến cuối được thực hiện với FieldCo và các quy trình hậu mãi, từ khách hàng ứng viên đến chào hàng, từ chào hàng đến quy trình bán hàng và hậu mãi.