Fynzo Feedback - Ứng dụng mạnh mẽ để nắm bắt phản hồi của khách hàng thông qua máy tính bảng, điện thoại thông minh và ki-ốt màn hình cảm ứng. Hoạt động hoàn hảo ngoại tuyến và trực tuyến.
Hệ thống dựa trên đám mây có thể được sử dụng mọi lúc mọi nơi với báo cáo thời gian thực, báo cáo đồ họa, phân tích dữ liệu. Thực hiện tất cả các loại khảo sát và phản hồi của khách hàng và hiểu được cảm xúc của họ trong thời gian thực. Phục vụ trên toàn cầu cho các khách sạn, nhà hàng, bệnh viện, trường học, Salon, Spa, cửa hàng, tổ chức công ty. Vv để phản hồi
Đóng góp cho môi trường bằng cách điều chỉnh hệ thống phản hồi khách hàng không cần giấy tờ.
Ứng dụng Phản hồi của Khách hàng Fynzo có thể được sử dụng tại
- Các danh mục khác nhau— thực phẩm, giáo dục, y tế, ngân hàng, hàng không và bán lẻ
- Thu thập phản hồi thông qua các kênh khác nhau— máy tính bảng, điện thoại thông minh, sms và khảo sát trên web
- Cho phép khách hàng chuẩn bị bảng câu hỏi tùy chỉnh
- Trình bày phản hồi thông minh bằng cách sử dụng đồ thị, biểu đồ và sơ đồ
- Theo dõi hiệu suất của nhân viên từng cá nhân
- Thực hiện hành động ngay lập tức đối với các khiếu nại / phản hồi của khách hàng
- Theo dõi các khiếu nại / phản hồi của khách hàng ngay lập tức
- Cung cấp điểm cho khách hàng để truy cập lại các dịch vụ của bạn
- Gửi thông tin cập nhật thường xuyên về các dịch vụ của bạn thông qua SMS và email
- Tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của bạn và giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt
- Hệ thống quản lý phản hồi của khách hàng
- Có thể được sử dụng để tham gia khảo sát Hạnh phúc.
- Có thể sử dụng tại các Sân bay để khách hàng phản hồi.
Tính năng ứng dụng phản hồi khách hàng của Fynzo
- Đăng ký / Đăng nhập dễ dàng
- Hỗ trợ Chế độ KIOSK
- Nhập các Mẫu khảo sát từ các Mẫu đã được xác định
- Tạo Mẫu khảo sát của riêng bạn
- Báo cáo nâng cao (Báo cáo ngày khôn ngoan, phản hồi khôn ngoan, báo cáo biểu đồ)
- Email ngay lập tức về phản hồi Cực-Phản hồi.
- Hoạt động cả ngoại tuyến và trực tuyến. Thu thập dữ liệu ngoại tuyến và đồng bộ hóa dữ liệu đó với đám mây khi bạn có
Truy cập Internet.
- Chụp ảnh, video & âm thanh
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
- Tải dữ liệu định dạng Excel, CSV.
Các ngành chúng tôi phục vụ:
Sự hiếu khách
Nhận phản hồi của khách hàng tại tất cả các loại nhà hàng — Bữa tối ngon, Quán cà phê, QSR, Quán cà phê, Khu ăn uống, Quán rượu, Câu lạc bộ, Cửa hàng ăn uống, Mang đi, Dhabas, Góc ăn uống, Chuỗi thức ăn, Cửa hàng giao hàng, Khách sạn, Nhà nghỉ, Spa, Khu nghỉ dưỡng , Salon, Bar, Cửa hàng quần áo, v.v.
Chăm sóc sức khỏe
Nhận phản hồi tại tất cả các loại trung tâm chăm sóc sức khỏe như Bệnh viện, Phòng khám, Phòng thí nghiệm, Hiệu thuốc, Phòng tập thể dục, Trung tâm thể dục, Khu liên hợp thể thao, Sân vận động, v.v.
Giáo dục
-Tham gia phản hồi tại các trường học, cao đẳng, viện huấn luyện, lớp học Yoga, lớp học âm nhạc,
Lớp học Bơi lội, Lớp học khiêu vũ hoặc tại bất kỳ sự kiện giáo dục nào.
Điểm số nhà quảng cáo ròng (NPS)
- Sử dụng các tiêu chuẩn ngành như CRS và CSAT, các cuộc khảo sát về Điểm số người quảng cáo ròng (NPS) và
Điểm Nỗ lực của Khách hàng (CES) để đo lường phản hồi về mức độ hài lòng của khách hàng.
Các Trường hợp Sử dụng Khác:
- Thu thập dữ liệu để nghiên cứu thị trường
- Thu thập thông tin phản hồi của Người tham gia tại các sự kiện, hội chợ, triển lãm.
- Lý tưởng để lấy ý kiến phản hồi tại các cửa hàng bán lẻ.
- Lấy ý kiến phản hồi của nhân viên về văn hóa làm việc văn phòng, cơ sở hạ tầng, v.v.
Tạo một tài khoản với đăng nhập phương tiện truyền thông xã hội trong một cú nhấp chuột. Bắt đầu nhận phản hồi bằng cách nhập từ các mẫu hiện có hoặc tạo biểu mẫu phản hồi của riêng bạn tại
fynzo.com/feedback.
Trang tổng quan web: fynzo.com/feedback
Liên hệ với chúng tôi
Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@fynzo.com hoặc Gọi / WhatsApp theo số + 91-8800766787 trong trường hợp cần hỗ trợ. Chúng tôi chỉ thích nói chuyện với khách hàng của chúng tôi.
Hệ thống dựa trên đám mây có thể được sử dụng mọi lúc mọi nơi với báo cáo thời gian thực, báo cáo đồ họa, phân tích dữ liệu. Thực hiện tất cả các loại khảo sát và phản hồi của khách hàng và hiểu được cảm xúc của họ trong thời gian thực. Phục vụ trên toàn cầu cho các khách sạn, nhà hàng, bệnh viện, trường học, Salon, Spa, cửa hàng, tổ chức công ty. Vv để phản hồi
Đóng góp cho môi trường bằng cách điều chỉnh hệ thống phản hồi khách hàng không cần giấy tờ.
Ứng dụng Phản hồi của Khách hàng Fynzo có thể được sử dụng tại
- Các danh mục khác nhau— thực phẩm, giáo dục, y tế, ngân hàng, hàng không và bán lẻ
- Thu thập phản hồi thông qua các kênh khác nhau— máy tính bảng, điện thoại thông minh, sms và khảo sát trên web
- Cho phép khách hàng chuẩn bị bảng câu hỏi tùy chỉnh
- Trình bày phản hồi thông minh bằng cách sử dụng đồ thị, biểu đồ và sơ đồ
- Theo dõi hiệu suất của nhân viên từng cá nhân
- Thực hiện hành động ngay lập tức đối với các khiếu nại / phản hồi của khách hàng
- Theo dõi các khiếu nại / phản hồi của khách hàng ngay lập tức
- Cung cấp điểm cho khách hàng để truy cập lại các dịch vụ của bạn
- Gửi thông tin cập nhật thường xuyên về các dịch vụ của bạn thông qua SMS và email
- Tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của bạn và giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt
- Hệ thống quản lý phản hồi của khách hàng
- Có thể được sử dụng để tham gia khảo sát Hạnh phúc.
- Có thể sử dụng tại các Sân bay để khách hàng phản hồi.
Tính năng ứng dụng phản hồi khách hàng của Fynzo
- Đăng ký / Đăng nhập dễ dàng
- Hỗ trợ Chế độ KIOSK
- Nhập các Mẫu khảo sát từ các Mẫu đã được xác định
- Tạo Mẫu khảo sát của riêng bạn
- Báo cáo nâng cao (Báo cáo ngày khôn ngoan, phản hồi khôn ngoan, báo cáo biểu đồ)
- Email ngay lập tức về phản hồi Cực-Phản hồi.
- Hoạt động cả ngoại tuyến và trực tuyến. Thu thập dữ liệu ngoại tuyến và đồng bộ hóa dữ liệu đó với đám mây khi bạn có
Truy cập Internet.
- Chụp ảnh, video & âm thanh
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
- Tải dữ liệu định dạng Excel, CSV.
Các ngành chúng tôi phục vụ:
Sự hiếu khách
Nhận phản hồi của khách hàng tại tất cả các loại nhà hàng — Bữa tối ngon, Quán cà phê, QSR, Quán cà phê, Khu ăn uống, Quán rượu, Câu lạc bộ, Cửa hàng ăn uống, Mang đi, Dhabas, Góc ăn uống, Chuỗi thức ăn, Cửa hàng giao hàng, Khách sạn, Nhà nghỉ, Spa, Khu nghỉ dưỡng , Salon, Bar, Cửa hàng quần áo, v.v.
Chăm sóc sức khỏe
Nhận phản hồi tại tất cả các loại trung tâm chăm sóc sức khỏe như Bệnh viện, Phòng khám, Phòng thí nghiệm, Hiệu thuốc, Phòng tập thể dục, Trung tâm thể dục, Khu liên hợp thể thao, Sân vận động, v.v.
Giáo dục
-Tham gia phản hồi tại các trường học, cao đẳng, viện huấn luyện, lớp học Yoga, lớp học âm nhạc,
Lớp học Bơi lội, Lớp học khiêu vũ hoặc tại bất kỳ sự kiện giáo dục nào.
Điểm số nhà quảng cáo ròng (NPS)
- Sử dụng các tiêu chuẩn ngành như CRS và CSAT, các cuộc khảo sát về Điểm số người quảng cáo ròng (NPS) và
Điểm Nỗ lực của Khách hàng (CES) để đo lường phản hồi về mức độ hài lòng của khách hàng.
Các Trường hợp Sử dụng Khác:
- Thu thập dữ liệu để nghiên cứu thị trường
- Thu thập thông tin phản hồi của Người tham gia tại các sự kiện, hội chợ, triển lãm.
- Lý tưởng để lấy ý kiến phản hồi tại các cửa hàng bán lẻ.
- Lấy ý kiến phản hồi của nhân viên về văn hóa làm việc văn phòng, cơ sở hạ tầng, v.v.
Tạo một tài khoản với đăng nhập phương tiện truyền thông xã hội trong một cú nhấp chuột. Bắt đầu nhận phản hồi bằng cách nhập từ các mẫu hiện có hoặc tạo biểu mẫu phản hồi của riêng bạn tại
fynzo.com/feedback.
Trang tổng quan web: fynzo.com/feedback
Liên hệ với chúng tôi
Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@fynzo.com hoặc Gọi / WhatsApp theo số + 91-8800766787 trong trường hợp cần hỗ trợ. Chúng tôi chỉ thích nói chuyện với khách hàng của chúng tôi.
Xem thêm
